Questions fréquentes

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expédiées depuis nos entrepôts dans les 24 heures ouvrés. Il faut ensuite
compter entre 2 à 3 jours ouvrés pour que votre article arrive à votre
domicile ou dans votre point relais. Dans les périodes de forte affluence, il se peut que cela
prenne jusqu'à 72 heures avant expédition. Le délai de livraison dépend du mode que vous avez sélectionnez lors de votre commande.

 Étant
donné que nous possédons différents lieux de stockage et travaillons
avec différents producteurs, vous recevrez peut-être vos produits dans
différents paquets. Ne vous inquiétez donc pas si vous ne recevez pas
tout en même temps.

 Nos
délais moyens de livraison sont de 2à 5 jours ouvrés. Il est
possible que certains colis prennent un peu plus de temps que cela.

Toutefois, si vous n'avez toujours
pas reçu votre colis au bout de 45 jours ouvrés après commande, alors
nous vous remboursons intégralement et vous pouvez garder l'objet quand
vous le recevrez.

Contactez-nous à contact@eleqtron.fr pour nous signaler un article non reçu.

Une fois votre commande prête et expédié vous recevrez un mail avec les informations sur votre colis, date hésité de livraison, numéro de suivi

Directement sur le mail de votre commande.

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Pour cette raison, vous avez 12 heures après commande pour envoyer un email d'annulation ou de modification à contact@eleqtron.fr

Au-delà de ce temps vos objets auront déjà été expédiés, nous ne serons donc pas en mesure de modifier votre commande.

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suivants sur notre site web: Visa, American Express, MasterCard, Cartes
de Débit, et Cartes Bancaires, Paiement en plusieurs fois via Alma.

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meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient
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